Aprenda a prevenir os mal entendidos na comunicação profissional e pessoal
A palavra é definitivamente o grande catalizador que projetou o Homo sapiens ao topo da cadeia alimentar. Associada a memória, desenvolvemos uma capacidade única, entre todas as espécies, de propagar o conhecimento adquirido pelas gerações anteriores, permitindo que, adicionada a criatividade e aptidão inovadora, construíssemos o que hoje chamamos de civilização.
No entanto, esta habilidade promove também, desde a origem da palavra, um cipoal de conflitos recorrentes.
O resultado é um oceano de mal-entendidos, desgaste relacional, violência desproporcional, frustação recorrente e até guerras entre nações!
Daí a importância de buscar-se a origem deste mal que aflige a todos nós e o que podemos fazer para transforma-lo em um ativo, um diferencial e fonte de boas relações.
PROGRAMA
• Os mal-entendidos
• Qualidade de vida X Comunicação
• O atribulado caminho da comunicação
• Os desafios da comunicação
• Uma crença da comunicação
• O que precisa ficar muito claro
• Para evitar atrasos, esquecimentos e conflitos.
• Solicitações verbais
• Redescrição de tarefas
• Prazos- fatais
• Recebendo solicitações
• Urgências: Deus me livre!
• Não acredite.
Duração: 60 minutos
Entre em contato para contratar.
